ACCESSIBILITÉ

Altissia améliore continuellement la plateforme pour se conformer aux normes d’accessibilité les plus élevées.

Les normes WCAG sont des bonnes pratiques facultatives mises en place par le World Wide Web Consortium (W3C), une organisation qui œuvre pour le développement de normes web. Bien qu’elles n’aient pas un caractère obligatoire, les WCAG sont un outil important pour les développeurs e-learning qui souhaitent créer des modules accessibles.

Parmi les adaptations apportées par Altissia pour rendre la plateforme conforme aux WCAG, on peut par exemple citer :

l’amélioration du niveau de contraste pour les utilisateurs malvoyants ;
la possibilité de naviguer avec un lecteur d’écran (logiciel d’assistance technique) : lorsqu’un utilisateur présentant une déficience visuelle navigue sur Altissia avec son lecteur d’écran, la plateforme permet la transcription par synthèse vocale et/ou sur un affichage braille de ce qui est affiché tant en termes de contenu que de structure ;
la navigation à l’aide du clavier seul est possible. En pratique, cela signifie qu’en utilisant la touche TAB du clavier, une personne qui ne pourrait pas utiliser une souris pourra revoir les éléments cliquables de la plateforme (boutons, liens, entrées) ;
l’utilisation des attributs ARIA : ces attributs permettent, entre autres, d’ajouter une « étiquette » sur un bouton qui ne contient pas de texte, comme le bouton de profil de la plateforme. Ce mécanisme permet d’identifier et de décrire le bouton à partir d’un lecteur d’écran ;
l’implémentation de balises sémantiques HTML dans le code de la plateforme : ces balises permettent une compréhension rapide de leur contenu aux utilisateurs qui utilisent des lecteurs d’écran. Cela leur permet, par exemple, de savoir qu’ils parcourent une liste d’éléments si une balise de ce type y a été ajoutée.

De plus, Google Lighthouse est un outil conçu pour améliorer la qualité des pages web en termes de performances, d’accessibilité et d’autres attributs importants pour un site web.

Lighthouse propose une note à chaque site web en fonction de ces différents critères.
En termes d’accessibilité, la plateforme d’Altissia obtient un score de 100 %, garantissant une accessibilité parfaite.

EXEMPLES D’ACCESSIBILITÉ

1. Recherche

Via l’onglet « Toutes les leçons », les utilisateurs peuvent parcourir librement tous les contenus disponibles sur la plateforme à tous les niveaux. Tous les contenus des cours sont disponibles et organisés par niveau selon le CECR (A1, A2, etc.), par thème (Art & Culture, Transport & Logistique, Environnement, etc.) et par catégorie (vocabulaire général, grammaire, vocabulaire professionnel, etc.). Cela signifie que l’apprenant peut naviguer librement et choisir les leçons en fonction du niveau, du thème ou de la catégorie souhaités.

De plus, la section « Actualités » de la plateforme contient un moteur de recherche et des filtres, permettant aux utilisateurs de chercher des ressources par mot-clé et/ou selon les critères suivants :

avec/sans quiz
article
vidéo
mot-clé

2. Accessibilité

2.1. Sous-titres

Les vidéos de cours et les vidéos d’actualités d’Altissia sont toujours accompagnées de sous- titres pour faciliter la compréhension des utilisateurs malentendants. De plus, les sous-titres aident à améliorer la prononciation, les compétences orales et écrites, en lisant un texte accompagnant les sons.

2.2. Couleurs, contraste, police et taille du texte

La plateforme Altissia et l’ensemble des services proposés sont développés en tenant compte des recommandations internationales d’accessibilité WCAG 2.1, niveau AAA (Web Content Accessibility Guidelines) en date du 5 juillet 2018. Toutes les couleurs, polices et tailles de texte sur la plateforme ont été choisies conformément aux principes et recommandations énoncés dans les WCAG 2.1. Cela inclut l’amélioration du niveau de contraste pour les utilisateurs malvoyants. Grâce à sa grande réactivité, la plateforme peut également être zoomée, tout le texte apparaitra alors dans une taille plus grande.

2.3. Navigation intuitive

La navigation guidée intuitive rend l’expérience d’apprentissage très fluide. Les étapes sont claires ; les utilisateurs ne se sentent pas perdus dans une masse d’informations et savent exactement où ils en sont dans leur apprentissage. Afin d’assurer une expérience utilisateur intuitive et optimale, nous mettons en œuvre une grande expertise en ergonomie et utilisons une approche centrée sur l’utilisateur pour concevoir et améliorer constamment la fonctionnalité de la plateforme.

Voici les grands principes que nous suivons d’un point de vue ergonomique :

clarté de l’information : la structure de la plateforme de cours doit être compréhensible et doit permettre aux utilisateurs d’utiliser le contenu de manière intuitive ;
visibilité des activités : les utilisateurs doivent pouvoir voir clairement les principales activités de la plateforme ;
facilité d’accès aux activités : l’accès à l’activité souhaitée est simplifié au maximum afin qu’un apprenant puisse la démarrer rapidement ;
esthétique : le design (choix des couleurs, typographie, taille de police, etc.) doit être visuellement attrayant pour l’apprenant et permettre une hiérarchie des informations ;
harmonisation : la conception doit permettre une harmonisation au sein de la plateforme elle-même et avec le reste du projet (cohérence des couleurs et de la typographie, éléments de navigation, etc.) ;
personnalisation : l’ajout et l’affichage d’informations spécifiques à l’utilisateur aident à personnaliser l’apparence de la plateforme et améliorent ainsi le sentiment de suivi personnalisé ;
icônes (ou autres éléments graphiques orientés vers l’action) : l’utilisation d’icônes allège le contenu de la plateforme et facilite également l’interaction avec les utilisateurs ;
éléments dynamiques : l’ajout d’éléments dynamiques à la plateforme de cours la rend plus attrayante et interactive.

2.4. Travailler à son propre rythme

La plateforme Altissia est adaptée aux individus qui souhaitent apprendre selon leur propre style et rythme d’apprentissage. En effet, les apprenants peuvent choisir de gérer eux-mêmes leurs apprentissages et les activités associées via l’onglet « Toutes les leçons ». Si l’apprenant souhaite une approche plus guidée, un parcours d’apprentissage spécifique, créé en fonction de son profil, lui est proposé et l’aide à structurer sa formation.

3. Égalité

Les contenus pédagogiques interactifs d’Altissia reflètent les valeurs clés de l’entreprise : inclusivité, égalité femmes-hommes, tolérance et acceptation de l’autre. Pour cette raison, Altissia a mis à jour son contenu visuel avec des images plus modernes et inclusives. Altissia a obtenu la Certification Toumaï, qui comptabilise également les efforts déployés pour prévenir toute forme de discrimination et promouvoir l’égalité des chances. Altissia a obtenu un score de 90 % dans ce domaine.

3.1. Inclusivité dans le contenu visuel

La plateforme Altissia s’efforce d’être aussi inclusive que possible pour représenter tous les segments de la société moderne dans ses contenus interactifs. Les visuels utilisés dans les vidéos et les exercices incluent des personnes de toutes les ethnies, ainsi que des personnes souffrant de handicap. Les femmes enceintes sont également représentées.

3.2. Égalité des genres

Dans son contenu, Altissia respecte une approche en phase avec l’égalité des genres. Dans les domaines professionnels de l’apprentissage des langues qui présentent des différences lexicales entre les titres professionnels féminins et masculins, les titres des différentes leçons ont été conçus pour mettre les professionnels masculins et féminins au même niveau.

4. Notation

Chaque année, le chargé de clientèle d’Altissia affecté au projet préparera une enquête sommaire comprenant des questions sur :

la satisfaction globale à l’égard de la plateforme d’apprentissage et des modules professionnels disponibles ;
les domaines à améliorer ;
l’expérience utilisateur globale ;
les progrès globaux (évaluation basée sur l’utilisateur) ; etc. Les réponses à ces questions seront analysées par les équipes informatiques et pédagogiques afin de définir la feuille de route de développement pour l’année à venir.

5. Réactivité

La dernière version de la plateforme d’apprentissage assure la compatibilité avec les navigateurs standard utilisés sur les tablettes et les smartphones fonctionnant sous les systèmes d’exploitation Android (Google) et iOS (Apple). Elle assure une compatibilité optimale avec les dernières versions de ces systèmes d’exploitation. La plateforme peut donc être utilisée sur toutes les tailles d’écran (ordinateur, tablette et smartphones) et s’ajustera automatiquement pour offrir la meilleure expérience aux utilisateurs. De plus, la plateforme et l’ensemble de ses contenus sont accessibles depuis deux applications natives, respectivement pour <u>les appareils Android et iOS</u>.